校党委理论学习中心组(扩大)2019年寒假学习会和学校2019年春季学期中层干部学习研讨班，极大地提高了干部对学校“双一流”建设和“学院办大学”的认识，学习内容安排紧凑、形式新颖，内容丰富，为下一步工作开展指明了方向。结合后勤管理处的具体工作，谈谈我的学习体会和工作思考。

一、深刻认识学习的重要性，不断增强学习的紧迫感

学习是成事之基，重视和加强干部的学习既是我党的优良传统和历史经验，也是中国特色社会主义进入新时代的客观要求，只有传承和发扬好这份学习基因，把学习当做安身立命之本，才能无惧事业发展上的艰难险阻。当前，学校发展进入关键时期，如何把学校第三次党代会提出的“一三五五十”的中长期发展思路转化为实际行动，把“学院办大学”的理念落实落细，需要扎扎实实进行“真学习”，进一步增强学习的自觉性和紧迫感，深入认识高等教育发展规律，紧密结合工作实践，带着问题学，做到干中学、学中思、思中悟、悟中用，不断提高分析问题、解决问题能力，在改革和创新中认清方向、保持定力、取得实效。只有把学习当成“终身事业”来看待，以时不我待的责任感、紧迫感主动学习、积极进步，练就一身过硬的本领，才能真正掌握走向未来的“金钥匙”。

二、加强学习的消化、内化、转化，提升五种能力

后勤管理处担负着“为教学服务，为科研服务，为师生员工服务”的重要保障任务，同时发挥着“服务育人，管理育人，环境育人”的重要功能。胡书记在研讨班上讲干部存在“学习不足，消化不足、内化不足，转化不足”问题，后勤管理处在工作开展中高度重视，加强学习的消化、内化、转化的具体措施，着力提升后勤员工五种工作能力。

一是提升后勤服务的育人能力，工作中注重后勤服务管理与育人相结合，夯实服务载体，通过营造良好校园环境，达到育人效果。二是提升后勤服务的文化承载能力，积极寻求后勤服务文化与校园文化的高度融合,做到物质建设、精神文化建设协调发展，让“冰冷”的设施设备、环境布置、服务项目等硬性条件亦能够体现文化内容、焕发文化活力、散发文化温度。三是提升后勤服务的创新能力，突破提供传统后勤服务的模式，利用新媒体平台，拓宽服务范围，创新服务模式。四是提升后勤服务感动能力，后勤服务的本质和底色就是要为全校师生员工服务，做好保障工作，在全员全过程监督管理体系构建过程中，坚守让师生对后勤服务满意的同时，注重发挥后勤服务的“正能量”，争取做好“感动服务”。

三、坚守初心担使命，建设五型后勤

后勤服务程度和水平，是学校发展建设的组成部分和重要标志。一流大学需要一流的后勤服务保障，学校的后勤服务要从传统供给型向现代服务型转变，要从满足基本需求向和谐舒适转变，后勤坚持“甘于人后，勤于人先”，重点建设五型后勤。

一是规范管理，强化制度，建平安型后勤。以规范管理为目标，以制度建设为抓手，牢固服务理念，严格服务标准，细化监督考核，重点推进预防机制建设，抓好安全风险分级管控、安全隐患分级治理，积极构建覆盖全方位、全过程的后勤服务安全管理网络。在餐饮服务、能源管理服务、物业监管、综合治理中，通过加强预防工作机制，切实把每一类风险都控制在可接受范围内，把每一个隐患都治理在形成之初，把每一起事故都消灭在萌芽状态，建设放心后勤，平安后勤。

二是精益求精，质量先行，建设品质型后勤。以服务产品标准化，服务队伍职业化为目标，根据行业规范，推进后勤服务标准化建设，完善后勤内部服务质量监控体系，做好后勤特色品牌建设，积极推进后勤服务进学院、进师生，开门办后勤。树立生态化经营理念，进一步强化餐厅饮食服务过程管理，真正做到绿色采购、绿色加工，提供师生放心的绿色餐饮、品质化服务，为师生营造健康优美的生活和学习环境，打造“师生满意、员工认同、学校放心”的后勤服务生态，提升后勤服务品质。

三是技术革新，绿色低碳，建设智慧型后勤。推行能源监控智能化管理，将进一步深化数字化能源监控系统在学校日常运行与管理中的应用。在医学综合大楼、科技研发大楼高层物业管理服务中以“管理手段数字化，后勤保障设施现代化”为目标，按照科学规划、统筹安排、突出重点、讲究实效的工作原则，分步推进智慧后勤信息化建设工作，积极运用“互联网+”思维和技术手段，提高后勤服务与管理效率，建立后勤服务数据库，打造丰富的网络宣传平台、沟通平台、服务平台，通过新技术的融入创新，实现由传统汗水后勤向现代智慧后勤转型。

四是积极开展后勤服务思想文化建设，建设文化型后勤。坚持“后勤文化无时不在、后勤文化无所不在、后勤文化无事不在、后勤文化无人不在”的后勤文化观和育人工作“人人有责”的后勤育人观,在全体员工中大力宣传学习学校发展理念，推进后勤精神层面的文化建设。以“勤学堂”为载体，打造“工作学习化，学习工作化”平台，开展师生互动，锤炼后勤文化，发挥育人功能。

五是党建引领，激发活力，建设阳光型后勤。后勤党委紧密围绕思想建设与后勤发展实际，不忘初心，牢记使命，坚持思想政治学习，加强党风廉政建设，落实后勤党组织全面从严治党主体责任，发挥好党组织的政治核心作用，加强后勤领导班子自身建设，引领后勤事业实现健康发展廉洁高效。

站在新的历史的起点上，后勤人将脚踏实地、开拓创新、拼搏进取，走好新时代发展之路，为学校建设发展做出更大贡献。